2000年04月26日 中国经营报
在雅虎，我们最注重的是用户、品牌以及创新。
1995年，在公司创立的初期，那时候还没有互联网广告市场，也没有可借鉴的经营模式。我们问自己：“我们该 怎样在飞速发展的网络领域建造一种全新的经营模式呢？”我和 DAVID首先想到的就是要倾听用户的声音，哪怕是赔钱 也要吸引用户回头。所以，我们作的第一个决定就是让我们的服务免费。只要你上网，只要你进入雅虎网站，你就可以享受到 免费的服务。至今，我们的所有服务仍都是免费的。事实证明我们的这个决定是正确的。随着不断地在我们的搜索引擎上推出 新的产品和服务，我们创立了一种全新的市场推广和广告模式。
随着时间的推移，不仅我们的搜索引擎家喻户晓，而且我们也开始涉猎新闻、财经、体育、天气以及娱乐等方面，我 们意识到，我们已进入了内容服务领域。关于雅虎，有人说它就是搜索，有人则说它是一种分类目录，但是我觉得雅虎品牌可 以代表更多的东西。事实上，雅虎品牌可以代表任何用户期望它成为的东西，这也是我们长期以来的战略目标。所以，如果五 年后你再看我们的话，我们已经不单纯是搜索引擎了。我们增加了丰富的内容，通过开设雅虎电子信箱，我们进入了通讯领域 ；我们推出了聊天产品——雅虎messenger，它给用户传达的一个信息就是“沟通任何人”；去年，通过我们网上交 易平台，雅虎进入了电子商务领域。在过去的四年里，我们曾三四次的变换经营模式。我们必须保证我们的品牌能不断地延伸 、成长和变化。
与此同时，在经营方面，我们已从1995年单纯的卖广告发展到现在向合作伙伴们提供整套的市场营销方案。人们 以前常常问我，“为什么我们要在网上做广告呢？”今天，我想我们的回答是，网上营销可以让他们的产品、他们的公司被更 多的人所了解，并使整个营销过程更有效率。所以，我们可以说，在新经济模式下，雅虎在用户、产品及服务方面为我们的客 户带来了巨大的客户效益，通过雅虎的市场营销方案，客户可以更有效地进行经营，从建立品牌，建立关系，到建立产品网上 营销战略。
而对传统行业而言，与互联网公司的合作意味着一种变化，这是要冒一定风险的。但如果你不冒风险，不尝试做一点 改变的话，那你可能将永远失去转变的机会，也将失去一个巨大的商机。所以，我认为，今天与百事的合作只是一个开端，随 着我们互相的了解，我们会有更多的事情要做。