登上宝座
两年后，公司终于立住了脚，并开始向国际化迈进。
然而市场却不领情，也许此套软件立意太超前了，用户反映许多功能用不上，销售也就不很理想。
慢慢地，王志东醒悟过来：对于一家以技术见长的公司来说，认为只要凭单纯技术就能敲开市场是一种认识误区；一个程序员不会去关心应用，他们往往只对创造性的技术感兴趣；但对企业来说，市场却是最重要的。市场是以成败论英雄的。
“从1996年开始我认识到必须改变思路，必须以用户和市场为导向。”他开始从程序员向总经理角色转变，逐渐从技术方面脱身，更多地关注公司内部的管理协调。尽管他有时候仍会专情于技术活儿，但只是一种嗜好或娱乐。尽管他时常也钻到技术部门，与程序员们交流一番，但已经不是实质性地编程。
至今，他仍然对编程情有独钟：“我经常手痒痒，但上了总经理的船，我连玩玩技术的时间也没了。这种彻底的洗手，其实真的很遗憾。”他时常冒出一点幻想，“也许三五年之后，公司做大了，我再聘一个总经理，自己就有时间去写程序了。”
真正当了总经理之后，王志东最大的触动就是感到矛盾是躲不掉的，越是逃避，越是会慢慢将自己圈进死胡同里去。他说：“当你勇于直面矛盾时就大不同了，出现任何问题都可以去分析它，总能找出解决问题的方法，几个事情被应对过去之后，从无能为力的感觉到建立自信，心里承受能力也大大提高。”
高科技公司由准掌舵，怎么掌舵，他渐渐琢磨出了味：还是以国外为榜样。比较成功的高科技公司有两类经理人员，一种是技术出身，但骨子里是生意人，像比尔-盖茨一样，搞出几项专利就转行去经营，这类人有技术背景，能看准技术趋势，在管理上注重激励技术创新。另一种是专业管理人才，是哈佛或者沃顿的工商管理硕士，他经营的产品无论是可乐还是计算机，都能创造利润，他们是职业经理人。
王志东毫不掩饰自己对比尔-盖茨的仰慕，因为对于所有的程序员来说，比尔-盖茨绝对达到了一种境界：他不仅是一位天才的程序员，也是一位天才的管理者和战略家。虽然不可能每一个程序员都能胜任这样的角色，也不管他现在和将来会不会担任管理角色，但是能够明白这一点，对于一个程序员来说却有着异乎寻常的意义。但王志东更希望成为乔布斯，既是技术天才，又有商业头脑，而且富于侠风义骨，行事出其不意，在事业上创造一个又一个亮点。
海外求援
在四通利方公司逐渐红火的同时，当时一批曾经红火的公司在中关村倒下了，王志东开始反思中关村企业长不大的原因。他发现这些公司有两个共同点：一是商业计划本身就不长远，二是缺乏一套高效规范的管理制度。
他很清楚，这两点在四通利方也存在。而最先在公司中显露出来的是企业发展的后劲不足，资金已跟不上企业发展。
在四通利方创立之时，500万港币对所有人来说，都是个天文数字。但当公司一旦驶上快车道，发展资金又成为瓶颈。他常感慨：“为保证经营利润和资金周转，公司必须接小活和零活，而这严重影响长远目标和发展速度。”他认识到，公司发展有两种模式，一种是像滚雪球那样，通过自身积累慢慢做大；另一种是通过引入各种外部资金，使公司不断地跳跃发展。他感到第一种对IT企业而言，如果小打小闹还或许可行，但要做大事业，就一定要选择第二种模式。于是，他将目光投向美国硅谷。
1995年是王志东真正走出国门的一年。上大二、大三时他曾经熟读了一本名为《硅谷热》的书，并对其中所描述的创业与风险投资着迷。当时，他没有想到的是，很快，自己也亲身接触到这些，而且成为国内少有的最先走向国际化的高科技公司的领军人物之一。
1995年1月，Win95即将上市。由于1994年中文平台的竞争使得微软在中国市场受阻，此次微软公司希望改变策略，和中国企业合作，王志东也因此作为可能的合作伙伴，应邀访问微软。
这是他第一次赴美。在这一年中，王志东赴美3次，开始了公司国际化的进程。
第二次赴美成为他事业生涯中难以忘怀的一次，也是公司国际化和融资正式启动的标志。1995年7月，本来是惠普做东，邀请王赴美访问。结果误打误撞，王志东经朋友介绍，找到正给网景做上市的摩根斯坦利银行。他当时没有什么想法，只觉得应该了解些情况。
摩根斯坦利银行的一位高级职员问他有什么想法。“我想上市，象苹果的乔布斯一样。”“你现在没法上市，要先经过几个步骤：融资、战略调整等等。”“那你们能帮我吗？”“你的公司请不起我们。”至今，王志东仍清楚地记得当时的谈话，他认为自己有今天，是因为有高人指点。
后来，费了一点周折，王志东通过朋友找到的Ross Steven先生。1996年元旦，他们正式签署合同，Ross Steven做四通利方的投资顾问。可以说从1995年开始，四通利方，利用与风险投资家和投资银行家合作的机会，对公司的营业计划、发展战略、管理架构、产品战略等方面进行调整，以期在美国的硅谷运营模式和公司实际情况之间找出结合点。