“1998、1999年是联众塑造核心竞争力的时期；2000、2001年是联众形成能良性循环的商业模式时期。”
——联众总经理兼CEO钱中华
已经有四年互联网经验，管理出身的钱中华来了，鲍岳桥就不再做总经理了，鲍岳桥现在的身份虽然还是总裁，但他主要负责技术方面，鲍岳桥只愿意做自己擅长的事情，梳理整合联众商业模式的事交由钱中华来做。
2000年6月19日，时隔两年之后，联众终于开始收它一直想收又不敢收的会员费，7月30日，会员开始享受“天天围棋”专业指导；9月1日，又增加了“天天象棋”和“天天桥牌”指导，目前联众俱乐部会员享受了包括优先登陆、独享游戏精品、专业等级认证、参与游戏大赛、名师高手指导、网下优惠消费、超值品牌产品等多项增值服务。会员要为这些增值服务每年付120元。
2000年9月8日，联众与搜狐签署协议，联众提供技术，在搜狐上架设“联众搜狐棋牌频道”，收入分成，类似的合作还在FM365、和讯等网站进行着。
联众之初，就卖过很廉价的banner广告，一天有几十元收入，后来变成几百、几千元。入主中公网后，中公网市场部和联众市场部共同承揽banner广告业务，加上冠名游戏大赛等多种广告方式，广告收入列到联众收入的第一位。
联众游戏现在已经有了日文版、韩文版和英文版，产品国际化的目的也是为了增加收入。依托日益旺盛的人气，联众还将开展各种游戏的代理业务。
联众至创办以来，钱主要投入在了购买带宽和技术研发上，并未在广告和市场上烧过钱，收支一直平衡。在钱伟华看来，互联网是一场马拉松，“现在刚刚跑出了10公里不到，是赛跑的第一阶段，只要保持在第一方阵就可以，不用着急领跑。”
联众目前80人，技术人员、网站维护人员、市场销售人员各占1/3。联众不急，是因为联众认为自己和其他网站有很大不同：一、多数网站技术门槛很低，容易被复制；二、多数网站缺乏焦点，业务多，无疾而终的也多；三、联众粘度大，忠诚度高。